Frequently Asked Questions (FAQ)

Nous vous recommandons d’utiliser des boîtiers Android de classe moyenne ou supérieure, tels que Nvidia Shield TV, Xiaomi Mi Box S, Formuler ou Amazon Fire Stick TV 4K.

La première chose à faire est de redémarrer votre routeur, votre appareil et de réessayer. Si vous utilisez un routeur de votre fournisseur d’accès à internet, connectez-vous et assurez-vous de désactiver le pare-feu.
Si le problème persiste, vous devez tester la vitesse de l’internet directement à partir de votre appareil.
Ouvrez ce site web : www.fast.com directement depuis votre appareil de streaming. Le résultat doit être de 20 Mbps ou plus. Si votre appareil n’obtient pas la vitesse appropriée ou si votre fournisseur d’accès Internet restreint votre connexion, vous aurez des problèmes de mise en mémoire tampon.

Cela signifie que votre fournisseur d’accès à Internet restreint ou bloque votre connexion.
De nombreux fournisseurs d’accès à Internet au Royaume-Uni et aux États-Unis (parfois dans d’autres pays aussi) ont cette restriction et la seule solution est d’utiliser un VPN.

Nous recommandons Surfshark, NordVPN, Hotspot Shield et Cyberghost.

Comme indiqué dans notre tutoriel, VLC charge très lentement la liste de lecture complète et est instable. Vous devriez nous contacter et nous supprimerons la VOD, afin que vous puissiez regarder la TV en direct sans problème.

Nous proposons des contenus pour adultes.

Oui, tous nos abonnés ont accès à notre base de données EPG et peuvent la regarder sans frais supplémentaires.
De nombreuses applications chargeront notre EPG automatiquement si vous suivez nos tutoriels. Si vous utilisez une application qui doit ajouter l’EPG manuellement, veuillez nous contacter et nous vous enverrons le lien EPG unique lié à votre abonnement.

Non, nous ne renouvelons pas les abonnements automatiquement. Si vous souhaitez continuer à utiliser notre service, il vous suffit de commander un paquet sur notre site web et, après le paiement, nous renouvellerons votre abonnement, de sorte que vous n’aurez pas besoin de procéder à une nouvelle configuration.

Oui, nous proposons un rattrapage avec 2 jours de travail en équipe.

Oui, nous vous enverrons une facture après avoir passé votre commande.

Non, nous ne le faisons pas. Pour éviter tout abus avec les essais, notre prix est de 1 $ et vous pouvez l’acheter à partir de la page de commande.

Nous proposons des chaînes SD, HD et FHD. Certaines chaînes peuvent augmenter ou diminuer la qualité.

Oui, vous pouvez configurer votre ligne d’abonnement sur n’importe quel appareil et n’importe où dans le monde. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion internet stable.

Si vous avez un abonnement avec une connexion, vous ne pouvez l’utiliser que pour un seul appareil à la fois. Nous proposons également des abonnements avec deux connexions.

Oui, sur le site web suivant, vous pouvez consulter tous les matches en direct disponibles sur quelle chaîne ils seront diffusés : https://www.livesoccertv.com

Oui, notre service d’abonnement IPTV est totalement légal et vous pouvez donc l’utiliser au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada. Notre service est disponible partout dans le monde avec une connexion internet.

Notre système activera votre commande dans les 10 minutes. Vos identifiants de connexion vous seront envoyés par courrier électronique. En fonction de certains facteurs tels que le numéro de votre commande et le décalage horaire, vous devriez recevoir vos identifiants dans un délai de 24 heures. Les week-ends sont particulièrement chargés pour nous.

Nous n’effectuons PAS de remboursement pour les produits d’abonnement une fois que la commande a été confirmée et que l’abonnement a été envoyé.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider.